Milemco prend en charge la totalité du quotidien d'un immeuble locatif — loyers, baux, reconductions, locataires, entretien. Que vous l'ayez acheté, bâti ou reçu, vous gardez l'actif et vous récupérez vos soirées.Milemco takes on the entire day-to-day of a rental building — rent, leases, renewals, tenants, maintenance. However it came to you — bought, built or inherited — you keep the asset and get your evenings back.
C'est une vingtaine de ménages, un calendrier légal, et des obligations qui ne s'interrompent pas parce que vous êtes au bureau. Peu importe depuis combien de temps il vous appartient.It's twenty-odd households, a legal calendar, and obligations that don't pause because you're at work. However long you've owned it.
L'avis de modification de bail doit parvenir au locataire entre six et trois mois avant la fin du bail. Passé le délai, le bail se reconduit au loyer courant pour une année complète. Il n'existe aucun recours après coup — ni auprès du locataire, ni auprès du Tribunal.The lease-modification notice must reach the tenant between six and three months before the lease ends. Miss the window and the lease renews at the current rent for a full year. There is no remedy afterward — not with the tenant, not at the Tribunal.
Vous n'avez pas vingt locataires. Vous avez vingt contrats, chacun avec ses dates, ses droits et ses recours. Au Québec, aucuns frais de retard ne sont exigibles : ce qui protège un propriétaire n'est pas la pénalité, c'est le dossier écrit et daté. Constituer ce dossier commence le premier jour de retard, pas le jour où ça dégénère.You don't have twenty tenants. You have twenty contracts, each with its own dates, rights and remedies. In Quebec no late fee is enforceable: what protects an owner isn't the penalty, it's the dated written record. Building that record starts on the first day late, not the day it goes wrong.
L'obligation de maintenir le logement habitable reste juridiquement la vôtre, quoi que vous confiiez à qui que ce soit. Elle ne disparaît pas parce que vous étiez en réunion. Une réparation urgente non faite peut être exécutée par le locataire à vos frais — et un locataire qui cesse de signaler les problèmes n'est pas satisfait, il constitue un dossier.The duty to keep the unit habitable stays legally yours, whatever you delegate to whom. It doesn't lapse because you were in a meeting. An urgent repair left undone can be done by the tenant at your expense — and a tenant who stops reporting problems isn't satisfied, they're building a file.
Au Québec, un immeuble locatif fonctionne sur un calendrier légal, avec des portes qui s'ouvrent et se referment à date fixe. Voici celui dont vous avez hérité — et que nous tenons à votre place.In Quebec a rental building runs on a legal calendar, with doors that open and close on fixed dates. This is the one you inherited — and the one we keep for you.
Le TAL publie ses pourcentages. Le taux de base et les critères de fixation de l'année. Tout calcul fait avant cette date est à refaire.The TAL publishes its percentages. The year's base rate and fixing criteria. Any calculation made before this date has to be redone.
La fenêtre d'avis. Quatre-vingt-dix jours pour que chaque avis parvienne à chaque locataire. Un seul oubli coûte une année.The notice window. Ninety days for every notice to reach every tenant. A single miss costs a year.
La réponse, puis le dépôt. Le silence vaut acceptation. Un refus ouvre un délai d'un mois pour demander la fixation au TAL — échéance que personne ne vous rappellera.The response, then the filing. Silence counts as acceptance. A refusal opens a one-month window to apply to the TAL — a deadline nobody will remind you about.
Les nouveaux baux. Chaque nouveau locataire reçoit l'avis de section G — le plus bas loyer payé au cours des douze mois précédents. Omis ou inexact, il expose à des dommages punitifs.New leases begin. Every new tenant receives the Section G notice — the lowest rent paid in the previous twelve months. Omitted or false, it exposes you to punitive damages.
Tout ce que vous n'avez pas à apprendre. Un mandat complet, à une exception près : la recherche de locataires demeure au propriétaire. Tout le reste de la vie de l'immeuble nous revient.Everything you don't have to learn. A complete mandate, with one exception: finding tenants stays with the owner. Everything else in the building's life is ours.
Facturation le 1er, suivi des virements Interac et des chèques, relances graduées et datées, comptes en souffrance à jour au quotidien.Billing on the 1st, Interac transfers and cheques reconciled, graduated dated reminders, arrears current daily.
Fenêtre d'avis calculée pour chaque bail, avis rédigés et transmis, réponses consignées, délais de dépôt au TAL surveillés jusqu'à échéance.Notice window computed per lease, notices drafted and served, responses logged, TAL filing deadlines watched to the day.
Réception par formulaire en français et en anglais, priorité et échéance selon la nature, assignation au fournisseur, confirmation écrite au locataire à la fermeture.Intake by form in French and English, priority and target date by category, vendor dispatch, written confirmation to the tenant at close.
État des lieux d'entrée et de sortie, coordination des travaux, remise en état, et le dossier du logement prêt pour le nouveau bail. La recherche et la sélection des locataires demeurent au propriétaire.Move-in and move-out inspections, coordinating the work, getting the unit ready, and the unit's file prepared for the new lease. Finding and selecting tenants stays with the owner.
Facturé, encaissé, taux de perception, comptes en souffrance, entretien, honoraires, net. Le 3 de chaque mois, sans avoir à le demander.Billed, collected, collection rate, arrears, maintenance, fees, net. On the 3rd of every month, without being asked.
Registre daté de tous les avis, suivi des échéances du TAL, vérification que les baux sont au formulaire obligatoire, et suivi des licences RBQ et des assurances de vos fournisseurs.A dated register of every notice, TAL deadlines tracked, leases checked against the mandatory form, and RBQ licences and vendor insurance monitored.
Rien ici ne dépend de la mémoire de quiconque. Les mêmes gestes, aux mêmes moments, tous les mois — en tenant compte de la façon dont vos locataires paient réellement.Nothing here depends on anyone remembering. The same actions at the same points every month — built around how your tenants actually pay.
Chaque logement, chaque bail actif, loyer et stationnement. Aucune double facturation possible.Every unit, every active lease, rent and parking. Double-billing is structurally impossible.
Virements, chèques, chèques postdatés. Un locataire qui paie le 5 depuis huit ans n'est pas en retard : c'est son entente, elle est au dossier, et le système la connaît.Transfers, cheques, post-dated cheques. A tenant who has paid on the 5th for eight years is not late: that is their arrangement, it is on file, and the system knows it.
Courtois, en français, sans frais ni menace — et jamais envoyé à quelqu'un dont le paiement est simplement attendu plus tard. La plupart des retards s'arrêtent ici.Courteous, in French, no fee and no threat — and never sent to someone whose payment is simply expected later. Most arrears end here.
Après que le cycle de paiement se soit refermé, pour que les chiffres soient réels plutôt que prématurés. Vous ne le demandez pas. Il arrive. S'il contient une mauvaise nouvelle, elle est en haut.After the payment cycle has closed, so the numbers are real rather than premature. You don't ask for it. It arrives. If it carries bad news, that is at the top.
Un avis formel est transmis et classé au dossier du logement. Passé trois semaines, le seuil de résiliation est atteint et nous vous appelons. La décision d'y aller vous appartient — jamais à un automatisme.A formal notice is served and filed to the unit's record. Past three weeks the termination threshold is reached and we call you. Whether to use it is your call — never an automatic one.
Formulaire affiché dans chaque hall. Chaque demande reçoit une échéance selon sa nature et une confirmation écrite à la fermeture. Votre numéro n'est nulle part.A form posted in every lobby. Each request gets a target date by category and a written confirmation at close. Your number appears nowhere.
Nos clients ont une chose en commun : ils veulent garder l'immeuble, et ils ne veulent pas le gérer. Certains l'ont acheté comme placement à long terme. D'autres l'ont reçu. D'autres l'ont géré eux-mêmes pendant des années et en ont assez.Our clients have one thing in common: they want to keep the building, and they don't want to run it. Some bought it as a long-term holding. Some were given it. Some managed it themselves for years and have had enough.
Le formulaire de demande est affiché dans les halls, notre numéro est celui qui répond, et les urgences passent par nous à toute heure. Votre coordonnée n'apparaît nulle part. C'est la partie du service que les propriétaires remarquent en premier, et celle qu'ils ne voudraient plus perdre.The request form is posted in the lobbies, our number is the one that answers, and emergencies come to us at any hour. Your contact details appear nowhere. It is the part of the service owners notice first, and the part they would never give back.
Nous ne prenons pas tous les mandats qui se présentent. Un gestionnaire qui accepte tout finit par gérer des exceptions plutôt que des immeubles, et c'est le client le plus discret qui en paie le prix. Si nous ne pouvons pas suivre votre immeuble correctement, nous vous le dirons avant de signer, pas après.We don't take every mandate that comes along. A manager who accepts everything ends up managing exceptions rather than buildings, and it is the quietest client who pays for it. If we can't follow your building properly, we'll tell you before signing, not after.
Avant de gérer des immeubles, Milemco optimisait des processus d'affaires. C'est pourquoi votre immeuble tourne sur un système documenté plutôt que sur la mémoire d'une personne — et pourquoi rien ne se perd si quelqu'un tombe malade la semaine où les avis doivent partir.Before managing buildings, Milemco optimised business processes. That is why your building runs on a documented system rather than one person's memory — and why nothing is lost if someone falls ill the week the notices have to go out.
Un état de compte qui n'annonce que de bonnes nouvelles n'est pas un état de compte. Les retards, les vacances, les réparations coûteuses et nos propres erreurs sont dans le rapport, en haut, le mois où elles surviennent.A statement that only carries good news isn't a statement. Arrears, vacancies, expensive repairs and our own mistakes are in the report, at the top, the month they happen.
Écrivez-nous le nombre de logements, l'adresse, et depuis combien de temps vous en êtes propriétaire. Vous recevrez une évaluation honnête de ce que nous pouvons prendre en charge — et de ce que nous ne ferions pas. Aucune obligation, et aucune relance si vous n'y donnez pas suite.Send us the number of units, the address, and how long you've owned it. You'll get an honest assessment of what we can take on — and what we wouldn't. No obligation, and no follow-up chasing if you leave it there.
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